Pour les passagers
Demandez un trajet accessible.
Dites-nous où vous allez et ce dont vous avez besoin. ARK vous jumelle à un chauffeur accessible vérifié dont le véhicule répond exactement à vos besoins — sans aucun supplément d’accessibilité.
Une seule plateforme, tous les besoins d’accessibilité
Des véhicules jumelés à vous
Fauteuil roulant manuel ou motorisé, triporteur, animal d’assistance, aide de porte à porte — définissez votre profil une fois et chaque trajet est filtré vers un véhicule qui peut vous servir.
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Demandez un trajet immédiatement, ou réservez jusqu’à 7 jours à l’avance pour la dialyse, les cliniques et les rendez-vous médicaux récurrents.
Planifier un trajetTransport financé
La facturation au POSPH et aux programmes pour personnes handicapées est répartie entre les sources de financement au moment du devis — sans mauvaises surprises de paperasse.
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Vous réservez pour quelqu’un d’autre?
Les cliniques, les agences et les proches aidants peuvent demander et suivre des trajets pour les personnes qu’ils accompagnent — avec les mêmes garanties d’accessibilité et une tarification transparente.
FAQ des passagers
- Non. Les rampes, les élévateurs, les points d’arrimage et l’accueil des animaux d’assistance font partie du tarif standard. ARK facture le même tarif pour chaque trajet, peu importe les besoins d’accessibilité.
- Vous définissez votre profil d’accessibilité une seule fois. Chaque demande est filtrée en temps réel vers le chauffeur approuvé le plus proche dont le véhicule répond à vos besoins et qui détient une certification d’arrimage valide et non expirée — les demandes de fauteuil roulant et d’animal d’assistance sont des filtres stricts, jamais au mieux.
- Oui. Vous pouvez demander un trajet depuis ce site Web, sans aucune application. L’application mobile ajoute le suivi en direct, la vue de l’entrée accessible et les profils enregistrés.
- Oui. Un proche aidant, une clinique ou une agence peut demander et suivre un trajet en votre nom, et les rendez-vous récurrents peuvent être définis selon un horaire permanent.
Faites-en plus dans l’application
Suivez votre chauffeur en direct, confirmez l’entrée accessible avant la prise en charge et évaluez l’accessibilité après chaque trajet.
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